Nuestro Proceso de Servicio
Siga estos pasos para disfrutar de un servicio diseñado con excelencia y atención al detalle:
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Complete el formulario con la información de su propiedad y la superficie aproximada. Seleccione la fecha y hora para el recorrido de estimado, donde nuestro equipo evaluará su espacio antes de la cotización.
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Después de enviar el cuestionario, reserve su cita para el recorrido. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted por correo electrónico para confirmar la visita y coordinar los detalles.
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Tras el recorrido, se analizará la información y se enviará una cotización clara y transparente, adaptada a las necesidades específicas de su espacio y al tipo de servicio solicitado.
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Una vez aprobada su cotización, podrá confirmar la fecha del servicio. Para formalizar su cita, se requiere un depósito del 50% y la firma del acuerdo del servicio. Este paso asegura su lugar y garantiza una programación sin complicaciones.
Gracias por elegir los Servicios de Limpieza Ecológica de Abby! Para preguntas o ayuda, contáctanos en abbysgreencleaning@serviceswi.com
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Con su cita confirmada, nuestro equipo llegará puntualmente para ofrecerle una experiencia de limpieza profesional y ecológica, dejando su espacio impecable.
Limpieza de Eventos Especiales
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Área de Recepción para Eventos Especiales:
Limpieza de alfombras y suelos.
Limpieza y desinfección de superficies de recepción y mostradores.
Limpieza de puertas y manijas.
Retirar el polvo de decoraciones y mobiliario.
Limpieza de vidrios y espejos.
Vaciar y limpiar papeleras.
Área del Salón:
Limpieza de suelos, incluyendo aspirado y fregado.
Limpieza de mesas y sillas.
Limpieza de decoraciones y elementos decorativos.
Desinfección de áreas de alto contacto.
Limpieza de vidrios y espejos.
Vaciar y limpiar papeleras.
Baños:
Limpieza y desinfección de inodoros, lavabos y duchas.
Reposición de papel higiénico y toallas de mano.
Limpieza de espejos y superficies.
Limpieza de suelos y azulejos.
Vaciar y limpiar papeleras.
Cocina o Área de Catering:
Limpieza de electrodomésticos, encimeras y fregaderos.
Limpieza de utensilios y equipo de cocina.
Limpieza de superficies de preparación de alimentos.
Limpieza de suelos.
Limpieza de áreas de almacenamiento y refrigeradores.
Vaciar y limpiar papeleras.
Áreas Exteriores:
Limpieza de áreas de entrada y salida.
Vaciar y limpiar papeleras.
General:
Inspección final para garantizar que todo esté impecable.
Eliminación de cualquier mancha o residuo visible.
•Desinfección de áreas de alto contacto.
Agenda otro servicio
POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE ABBY’S GREEN CLEANING SERVICES
1.Política de Cancelación y Tarifas. Al aceptar esta Política de Cancelación, el Cliente reconoce que los Términos y Condiciones accesibles aquí se incorporan a esta Política de Cancelación por referencia.
2.Cancelación o Reprogramación por parte del Cliente. Entendemos que ocasionalmente puede ser necesario reprogramar sus Servicios de Limpieza. Si es necesario cancelar o saltarse sus Servicios de Limpieza programados, Abby’s requiere un aviso de al menos cuarenta y ocho (48) horas para evitar una tarifa de cancelación. Para cancelar o reprogramar los Servicios de Limpieza, los Clientes deberán enviar su solicitud de cancelación por correo electrónico.
3.Cancelación con Aviso Tardío. Si el Cliente no da un aviso mínimo de cuarenta y ocho (48) horas, el Cliente deberá pagar a Abby’s el cincuenta por ciento (50%) restante de la tarifa total que equivale al monto total por los Servicios de Limpieza.
4.Cancelación de Servicio Recurrente. Para Clientes con Servicios de Limpieza recurrentes, todos los Servicios de Limpieza programados en el futuro permanecerán sin cambios a menos que el Cliente los cancele al menos veinticuatro (24) horas antes enviando una solicitud de cancelación por correo electrónico.
5.Falta de Acceso a la Propiedad Se Considera Como Cancelación. Si Abby’s no puede acceder a la propiedad durante el horario acordado de la cita, el Cliente deberá pagar el cincuenta por ciento (50%) restante de la tarifa total que equivale al monto total por los Servicios de Limpieza.
6.Cancelación por parte de Abby’s. Abby’s puede cancelar los Servicios de Limpieza programados por cualquier motivo o sin motivo antes de los Servicios de Limpieza programados. Abby’s reprogramará cualquier Servicio de Limpieza cancelado a la mayor brevedad posible.
6.1. Abby’s puede cancelar los Servicios de Limpieza programados en cualquier momento por una causa justificada, como, sin limitación, (i) el incumplimiento del Cliente en realizar los pagos a tiempo; (ii) el comportamiento inapropiado del Cliente, incluyendo pero no limitado a acoso, abuso o lenguaje inapropiado, hacia el equipo de limpieza de Abby’s; o (iii) el Cliente solicita cambios irrazonables en sus Servicios de Limpieza. Si Abby’s cancela los Servicios de Limpieza programados por una causa justificada, el Cliente deberá pagar el cincuenta por ciento (50%) restante de la tarifa total que equivale al monto total por los Servicios de Limpieza.
Al contratar nuestros servicios, los clientes aceptan y entienden los términos y condiciones de esta política.